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Wir nehmen jedes Jahr an einer Vielzahl großer und kleiner Fachkonferenzen und Seminaren teil. Hier finden Sie nähere Informationen zu den einzelnen Terminen.
Event: CallCenterWorld 2012 - Europas größte Messe für Call Center und Customer Care
Termin: 28.02 - 01.03.2012
Veranstalter: Management Circle
Ort: Estrel Convention Center, Berlin
Besuchen Sie uns vom 28. Februar bis 1. März 2012 auf der CallCenterWorld®, Europas größter Call-Center-Messe und -Fachkonferenz. Sie finden uns in Halle 4, Stand F2 im Estrel Convention Center in Berlin.
Informationen rund um unseren Messeauftritt und den Neuheiten, die Sie erwarten, finden Sie auf unserer Webseite.
Gerne senden wir Ihnen eine kostenlose Eintrittskarte zur Fachmesse. Vereinbaren Sie hierzu einfach einen Termin für Ihren Messe-Besuch über unser Kontaktformular. Bei Fragen steht Ihnen unser Event-Manager Dr. Thomas Gerick gerne zur Verfügung!
Event: Software-Lizenzmanagement in der Praxis: Chancen erkennen und nutzen! Kostenlose Vortragsveranstaltung mit Business Lunch
Termin: 07.03.2012
Veranstalter: USU AG
Ort: Hotel Arte in Olten (Solothurn), Schweiz
Erfahren Sie innerhalb eines Vormittags,
- warum Sie sich jetzt mit dem Thema Lizenzmanagement beschäftigen sollten,
- welche messbaren Vorteile unser Referenzkunde Helsana AG durch Einführung unserer Lizenzmanagement-Lösung erzielen konnte,
- welche Voraussetzungen vor dem Projektstart erfüllt sein sollten und
- warum die USU-Gruppe der richtige Partner für die Umsetzung Ihrer individuellen Lösung ist.
Nutzen Sie die Gelegenheit, fundierten Einblick in dieses Top-Thema zu erhalten sowie zum intensiven Austausch mit Referenten und Fachkollegen.
Ihre Teilnahme ist kostenlos! Auf unserer Veranstaltungs-Website finden Sie weitere Informationen zu den Vorträgen und Referenten. Bei Kathrin Schmidt können Sie sich direkt per E-Mail anmelden .
Event: The IT Service Management Forum
Termin: 15.03.2012
Veranstalter: itSMF Belgium
Ort: Antwerpen, Metropolis
Besuchen Sie uns am 15. März 2012 im Rahmen der Jahreskonferenz The IT Service Management Forum in Antwerpen. Zusammen mit unserem Partner People & Technology werden wir unser Portfolio für IT Service Management präsentieren. Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter: http://www.itsmf.be/page/289/itSMF_Conference_2012
Event: IT Asset & Lizenzmanagement Forum
Termin: 26. - 27.03.2012
Veranstalter: IIR Technology
Ort: Hilton, Mainz
Im Rahmen des IT Asset & Lizenzmanagement Forums 2012 vom 26. Und 27. März präsentiert USU zusammen mit Aspera (verlinken!) das Gesamtportfolio für Asset & Lizenzmanagement. Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter: http://www.iir.de/produkt.aspx?pnr=P2600382&page=9623
Event: MeetITIL
Termin: 08. - 10.05.2012
Veranstalter: Serview
Ort: Bad Neuenahr, Kongress Center Dorint Parkhotel
Zum 10. Mal findet der Best Management Practice Kongress MeetITIL vom 8.-10. Mai 2012 in Bad Neuenahr statt. USU präsentiert das komplette Portfolio am Stand Nr. 8. Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie unter: http://www.best-management-practice.de/
Event: USU World 2012 - Fachkonferenz mit Vorträgen und Workshops rund um wissensbasiertes Servicemanagement
Termin: 23.-24.05.2012
Veranstalter: USU AG
Ort: Neckarforum, Esslingen am Neckar
Die USU World 2012 ist die 22. internationale Fachkonferenz für Kunden, Interessenten und Partner der USU-Gruppe. Das Themenspektrum umfasst Key-Note- sowie Praxisvorträge zu aktuellen Trends, Strategien und erfolgreichen Lösungen für wissensbasiertes Service-Management.
Die Themenschwerpunkte der USU World 2012:
- IT & Service Lifecycle Management
- Service-Portale
- Die Wissensdatenbank im Call- & Service-Center
In unserem Veranstaltungs-Flyer finden Sie weitere Details.
Wir stellen Ihnen neue Ansätze und Strategien zu diesen Brennpunktthemen in der IT und im Kundenservice vor: In drei zentralen Vortragsreihen erfahren Sie, wie der Transfer in die Praxis gelingt. Lernen Sie in Kundenvorträgen erfolgreiche Lösungen und Projekte kennen, und erfahren Sie, wie Fachkollegen aus namhaften Unternehmen organisatorische und technische Herausforderungen gemeistert haben!
Gewinnen Sie Einblick in die Weiterentwicklung Ihrer eingesetzten USU-Lösungen, und diskutieren Sie im Rahmen des Anwenderforums Ihre Anforderungen mit Fachkollegen und dem USU Product Management. In unserer Fachausstellung können Sie sich außerdem gezielt über neue Lösungen informieren und Ihre Fragen mit Experten erörtern.
Außerdem bieten wir am 22. Mai Workshops zu den Themen Service Portfolio Management, Software-Lizenzmanagement und Veränderungsmanagement sowie am 25. Mai Produkttrainings für Anwender.
Reservieren Sie sich schon jetzt den Termin 23. und 24. Mai 2012!
Weitere finden Sie ab dem 15. Februar 2012 direkt auf www.usuworld.com
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Event: Interne IT-Leistungsverrechnung & Service Katalog Management
Termin: 19. - 20.06.2012
Veranstalter: marcusevans germany
Ort: Köln, Pullman
Die Konferenz adressiert besonders folgende Themen: Einführung von automatisierten Bestellprozessen via Webshop und Transparenz und faire Verrechnungsmodelle für die bessere Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. USU-Kunden wie Deutsche Telekom, Lanxess oder Baloise Group berichten von ihren Praxiserfahrungen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.marcusevans.com/marcusevans-conferences-events.asp
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